BOB体育app按照省政数局和市委、市政府工作部署,为更好推进政务服务标准化、规范化、便利化要求,肇庆市卫生健康局全力推进政务服务“一网、一门、一次”改革,强化政务服务标准引领,多举措提升审批便民服务水平,着力优化肇庆市营商环境。
一是加快“跨域办”政务服务新模式。在“全市通办”基础上,建立“异地就近交件、跨域远程协同、属地办结反馈”工作机制,推动政务服务事项实现“跨省通办、省内通办、跨市通办”,并依托政务服务一体化平台,率先增设“港澳跨境通办”政务服务事项。
二是实行公共场所卫生许可告知承诺制。申请人以承诺书形式对证明内容进行承诺,即可无须来回跑动部门提供纸质证明材料,工作人员对资料的完整性进行审查;对资料符合要求的BOB体育官方入口,当场作出行政审批决定,立即发放卫生许可证,此举受到市民群众的一致好评。
三是提升“免证办”服务能力BOB体育官方入口。通过二次统筹要素梳理,深入实施业务表单和证件证明材料电子化BOB体育官方入口,对涉及肇庆市卫生健康局的58行政服务事项实现“证照免提交”,窗口工作人员线上直接调用电子证明。
对涉及肇庆市卫生健康局的110个政务服务事项进行优化升级,对标对表规范网上办事指南,细化完善引导功能,有效提升查询办理便捷度BOB体育官方入口,通过服务事项标准化二次统筹工作,按照“应统尽统”原则,实现统筹事项100%全覆盖。
一是拓展“粤省事”“粤智助”服务广度和深度。在“粤省事”上线了护士执业许可证核发事项,在“粤智助”上线了“健康档案”查询服务、推进独生子女父母资格认证管理流程优化BOB体育官方入口,为群众提供更加方便、快捷、优质的服务。
二是应用“视频办”服务模式。依托省“视频办”服务平台,上架肇庆市卫生健康局的27个高频办理服务事项,推出线上视频咨询、辅助网办和预审服务,为群众企业提供线上“可见可及”的政务服务新体验。
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