BOB6月6至7日,以“创新驱动,协同融合”为主题的“2023中国社会责任投资高峰论坛(IFCII)”(以下简称“高峰论坛”)在上海隆重召开。在这场高峰论坛上,“创新”“协同”“融合”等关键词高频出现BOB体育官方网站,七十余位与会嘉宾通过这些词来表达他们对中国社会责任投资未来发展路径的建议。
金融健康是CAFI在国内率先引入的概念,旨在于引导金融的供需双方共同关注金融服务的健康程度,重视金融教育,重视消费者保护。同时,小微企业和个人的金融健康关系到整个金融市场的稳定,也是推进经济高质量发展的根本。
本次大会的主题论坛6以“金融健康的社会责任”为主题,重点讨论了金融健康是怎样从理念到实践的转化,从而实现金融健康的社会责任。讨论由CAFI秘书长陈红珊主持,陈秘书长先介绍了CAFI和金融机构、地方、企业合作BOB体育官方网站,从而提高个人和小微的金融健康的案例。随后她介绍了本次讨论将聚焦的三点:金融健康帮助企业来实现双重目标、如何赋能个人和小微的金融能力、如何保证我们金融健康社会责任的使命不漂移。
讨论开始后,CAFI副院长莫秀根首先介绍了金融健康的理念和框架以及用途。不同层次的、家庭的、个人的或企业以及整个金融系统的金融健康,使整个社会更加稳定,特别是对于,促进其金融健康可以让其收入更加均衡,生活更加美满。
蚂蚁集团副总裁、客户体验及权益保障事业部总经理周芸表示金融健康一直是蚂蚁集团非常关注并努力探索的课题。特别关注把金融健康的理念融入公司的战略发展、业务规划中,更重要的是融入产品的设计理念中。在做的案例包括在APP中开辟用户保护的阵地;在普惠金融产品中设置用户适当性管理;以及和高校合作开发用户理财行为评估模型。在消费者能力建设方面,形成“三个一”框架,首先内容上,要有一套普惠的金融必修课,第二是触达,要有开放、可持续学习的金融教育平台,第三是效果,要形成金融素养的评估理论研究体系。总结而言,要坚持客户第一,发挥创新空间,社会各企业和金融机构共建共治。
平安消费金融有限公司总经理倪荣庆认为健康需要多方发力,供需双方协调长远的均衡和健康。作为消费信贷供给方BOB体育官方网站,从理念、产品和服务三个维度探索商业和社会责任的双重目标。理念上,理性借贷是核心,做法是建立循序渐进的授信体系和全生命周期的客户运营;产品方面,我们有些特别设计,比如在流动性许可前提下,鼓励客户提前还款等;服务维度,通过技术识别客户可能面临的欺诈风险等。金融机构首先要明确客户的需求和特点,结合客群,可以从四个方面思考和探索金融健康:一是从全社会角度提升个体就业水平,二是满足消费者短期流动性平衡和长期的债务水平,三是做好客群金融健康理念教育和风险防护,四是出现特别事件时的疏导机制。
江苏苏宁银行董事长黄金老则表示对于消费者和小微企业的金融健康,需要考虑以下方面:第一,避免过度负债,注意长周期债务平衡。第二,以债务筹划的角度来管理还款有困难的小微企业BOB体育官方网站。第三,做好金融顾问,同消费者交流。第四,做好业务的风险经营,以金融科技等手段防范和分散风险。过去六年,金融环境发生重大变化,包括区域分化、企业分化、行业分化,以及线上平台发展环境的转变;政策环境对金融科技的监管驱严;消费者和小微企业数量增加,对服务质量构成挑战。
Visa中国企业传播部副总经理、普惠金融及教育负责人王东在讨论中表示在Visa,企业的使命驱动着我们所做的一切。Visa是可持续发展领域的领导者,积极开展各类行动和对话。近年来,Visa通过促进金融教育发展,赋能小微企业,推动女性经济和社区发展BOB体育官方网站,在自身绿色运营基础上,利用Visa的全球网络和支付专长,激励和赋能更多的人,支持发展低碳经济和可持续商业。
讨论的最后CAFI秘书长陈红珊作了总结发言,表示深信金融健康作为创新的理念会驱动社会责任投资的长久发展。同时也会推动各方,把金融健康的理念融入到无论是战略还是产品设计,还是日常的运营之中,最后能实现商业和社会责任的双重目标。